Mois : février 2020

Qualité des relations franchiseur-franchisé : une affaire de bonne communication !

Des spécificités de communication Les relations humaines au sein des réseaux de commerce organisé sont spécifiques car ceux-ci sont constitués d’entreprises juridiquement indépendantes mais opérationnellement interdépendantes. Des échanges très réguliers sont indispensables à la bonne information des deux parties. Un franchisé est en droit d’attendre des relations régulières de sa tête de réseau, dès les premiers contacts en tant que candidat, puis contractuellement, tout au long de son processus d’ouverture et dans l’accompagnement de son développement. Ces relations entre franchisé…